旅游度假区：大众旅游时代，旅游度假区发展进入新征程
十四五时期，中国全面进入大众旅游时代，大众休闲度假旅游需求不断增加，对品质的要求日益提高。中国旅游度假区体系已经初步形成以63家国家级旅游度假区为核心和以700多家省级旅游度假区为基础的度假区梯队，2022年《旅游度假区等级划分》（GB/T 26358-2022）新标准发布，旅游度假区在新标准和新政策指引下开启了发展新征程。
旅游度假区发展概况
区域发展不平衡。东部地区经济较为发达，市场成熟度高，地理位置优越，自然资源丰富，成为我国旅游度假区的主要发展区域。数量分布上，整体浙江、江苏领先，其次为山东、云南，四川。河湖型度假区占据绝对优势，其次为山地、温泉、滨海；中西部地区受地理位置和自然环境限制，旅游度假区的发展主要以山地型为主；国家级旅游度假区内蒙古、青海、宁夏、甘肃、山西、北京、天津等省直辖市尚为空白。
概念认知不清晰。旅游度假区在国内的发展起步较晚，有些旅游度假区在概念认知上与景区混淆，忽视核心度假产品打造，导致一系列规划和建设方向走偏。旅游度假区是以提供住宿、餐饮、购物、康养、休闲、娱乐等度假旅游服务为主要功能，有明确空间边界和独立管理运营机构的集聚区。国家级旅游度假区作为“国字号”品牌之一，与5A级景区除了概念上有所区别外，其设立目的、功能构成、运营管理等内在逻辑也有所不同。5A级景区侧重于观光旅游，以游客入园量和门票收入为支撑，侧重游览服务建设；而国家级旅游度假区则是以度假为核心，兼顾观光、休闲的复合型旅游。以服务休闲度假游客为主体，更加注重综合配套服务和多元业态打造。
度假特色不突出。很多发展中的旅游度假区，地域特色不突出，旅游资源转化为旅游产品的能力不足，存在盲目建设，发展雷同，个性不突出等问题。缺乏持久生命力。导致游客停留时间短，大多为不过夜的一日游。在进行旅游资源梳理的时候，要认清旅游度假区是依托什么资源（自然、人文），充分将资源优势转化为产品优势。
服务设施不完善。观光思维、旅游地产思维惯性突出，重“硬件”轻“软件”。对度假产品、营造度假生活氛围、引领度假生活方式等认识不清晰，特别是对旅游度假区住宿产品的理解不到位。度假区的“住”，需要配套休闲娱乐设施，在度假酒店内就需要配套多元消费业态。还有部分旅游度假区在基础设施建设、服务质量等方面存在不足，影响游客体验。
结果导向不到位。旅游度假区投资大多比景区额度大，很多旅游度假区盲目修水泥路，建5星级酒店，引入各种项目，工程建设上大干特干快干。同样的投资10个亿，有的旅游度假区能打造出具有时代审美趣味的产品，有的旅游度假区却呈现出粗制滥造的结果，对投资转化为投资价值的结果不能把控。这往往是在规划设计——工程建设——招商运营等各个环节缺乏专业认知和缺少专业人才导致。
旅游度假区发展新征程
新的旅游度假区标准，新增“度假产品”、“核心度假产品”、 “度假型客房”“高质量度假住宿设施”、“运营”、“智慧化”“生态文明与社会效益等”评定条件，鼓励度假产品多元化，突出度假特色和品质，强化“住”的重要性和多样性，突出“游”的丰富性和融合性。旅游度假区发展将促进和引领地方旅游产业由观光型向观光+休闲+度假复合型转变，促进和引领旅游产品体系的建设和完善，成为旅游休闲度假产业的新名片。旅游度假区建设进入新征程。
安吉灵峰国家级旅游度假区
空白区域涌现行业新秀。旅游消费逐渐成为日常消费，大多数旅游度假区首先要辐射近中程市场，服务周边。尽管在经济发展、地理环境、消费偏好上存在差异，但从人民群众追求美好生活的角度出发，不同地域的人民都有对旅游度假区产品的需求。东部旅游度假区会率先进入高质量发展阶段，中部省份也会逐步填补国家级旅游度假区空白，依托主题公园、山岳、人文资源等涌现出国家级旅游度假区新秀。
地方特色成为重要灵魂。中国地大物博，气候生态环境差异显著，民族众多，各地风俗习惯、历史背景不同，这为建设具有地方特色的旅游度假区提供了广阔的空间。地方特色包括地方的文化形态、物质形态和自然形态，地方特色是度假区的重要灵魂，不仅能增加旅游的吸引力，也能使度假区具有独特的文化价值。同时，地方特色也是传承和保护地方文化遗产的重要方式，有利于树立地方认同感和文化自信。
核心度假产品是生命力所在。核心度假产品是旅游度假区内最具吸引力、主题最突出、特色最鲜明的高质量度假产品。是旅游度假区的生命力所在，是吸引游客的关键。一个好的核心度假产品，应该考虑到不同游客的需求和体验，包括住宿、餐饮、娱乐、购物等等方面的设计，以及与周边环境的协调。例如，养宠物的人群越来越多，在产品设计上兼顾携宠游客需求，配套宠物乐园、携宠客房、携宠餐厅等，打造宠物友好型度假区。湖泊型度假区，就要充分发挥湖泊资源的市场吸引力，打造具有极致审美的观湖主题住宿产品，要细微到每个房间的观景视角、观景体验，并配套系列生态产品。有候鸟的，可以设计观鸟主题游径游线，观鸟景观构筑物，相关动物植物的生态生境科普和主题景观建设等等。
度假酒店
品牌建设提升影响力。在竞争激烈的市场环境中，品牌成为旅游度假区脱颖而出的关键。除了积极创建省级、国家级旅游度假区之外，持续的品牌建设还涉及到度假区的市场口碑，包括定位、文化和视觉形象。每一个成功的度假区都需要有其独特的而鲜明的品牌形象，比如马来西亚云顶度假区聚焦避暑胜地打造，迪士尼·上海国际旅游度假区的推出的“点亮心中奇梦”系列推广，以及新加坡圣淘沙名胜世界以“亚洲顶级家庭度假目的地”为目标。因此，建设具有中国式现代化的旅游度假区，必须重视品牌建设，提升其影响力和知名度。
智慧化要求更高更具体。旅游度假区主要活动区域应覆盖高速无线网络；应配置线上平台和线下智能终端，提供及时准确的信息服务和电子导览等特色服务；应提供在线预定、支付等电子商务支持以及智慧票务、智慧停车等特色智能服务；应运用信息化、数字化技术支持旅游管理、统计和调查；宜采用网站、公众号等数字化营销方式，运用大数据、人工智能等新技术进行智慧化精准营销和舆情监测。
在大众旅游时代，我们应当充分认识到区域发展均衡、地方特色、核心度假产品、品牌建设、以及智慧化管理在旅游度假区建设中的重要性，以更高的标准、更严的要求推进相关工作。只有打造出具有鲜明品牌、突出地方特色和优质核心度假产品的旅游度假区，才能满足人民群众对旅游度假的需求，推动中国旅游业的深度发展。
图片来源：灵峰国家级旅游度假区官网、图虫版权图片
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